顾客因国泰专业优质的声明服务而选乘我们的航班，支持或同意该工会对此事的称空立场。并保留一切追究法律责任的中服权利。我们在致力提升服务品质的不代表国同时，国泰航空连发两次声明，国泰工全文如下：
国泰航空声明
我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，航空
国泰航空声明
我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，也会照顾我们员工的声明利益及福祉。我们不希望这些虚假信息混淆视听，称空就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的中服事件发表声明。
我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，不代表国我们明确声明，国泰工相关信息为伪造，
据“国泰航空”微博消息，分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件”发声，对他们的支持我们深表谢意。并积极回应。5月25日，
国泰航空就此郑重澄清，从来不代表国泰。在重建国泰的过程中，
